如果满分是5分的话，这个给1分绝对是给多了，或者说，这个1分是给我自己的，我居然能忍受得了那么差的环境和设施。这是我住过的前所未有的最差的酒店，就算是那种100来块的商务酒店都没有他的差劲，厉害，1688元，这个价格，我不敢说便宜还是贵，只是我想说，店家你提供的这些服务，还好意思继续在这里骗人钱吗？如果大家想挑战一下自己的忍耐性和好脾气，真的要来这里试试     首先要说的店家的服务，一句话——无服务：首先，这个是别墅的业主自己的房子出租的，并非酒店式管理，也不是中介公司，所以不要奢望会有什么服务提供给你，我开始还以为是起码是中介公司，基本的服务还是能跟上的；我提前大概四五天上网订的房间，付款后，给店家打电话再三确认是否有房，并要求他告诉我到时入住的时间和办理入住的地点，店家说跟网站确认我付款后，最迟会在入住前一天给我发短信，结果是在我出发前都没有任何的电话和信息给我，而且在我打了5通电话情况下，电话终于有人接了（我差点以为我上当了，想退单），而且我投诉了一下怎么不接电话，对方居然还很不耐烦的说电话接不到很正常，既然你干了这个活，收了我的钱，你自己做错了，顾客投诉一下也不行吗，真是牛呀，我当时真应该退了单，就不会去到了发现上当受骗。      接着再来说说“别墅”的环境和设施，本来我之前去过美林湖酒店，觉得那里的服务和设施都很不错，这次才会再去的，可是酒店定满的没有定到，才定了别墅。那里小区别墅可能太多，我们去的是“观湖居”组团，里面好像有大概五六十栋别墅，基本90%以上是荒废的，有些连门窗等都已经破烂不堪了。我们住的是51栋隔壁那栋，外表看，跟村里的自己盖的房子差不多，没有一点别墅的豪华样子，院子里的铁闸大门，生锈的快烂掉了，推一下，发出“吱吱”的响声，特别是晚上的时候特别刺耳吓人；院子里有个小小的游泳池，装满的脏水，这是要养蚊子的节奏，果然晚上睡觉屋里居然有蚊子；再来说说房子，基本没有装修，而且房子已经很旧了，业主自己说房子已经有10年了，我看房子实际年龄比看起来还要老旧很多；房子分两层，一层是厅、厨房、一个房间和一个卫生间、二楼有三个房间和两个卫生间，别看貌似房间这么多，床和床垫实在不敢恭维，硬的要死，居然第二天起来，家里老人家说睡得脖子等、腰疼，全身不舒服；床上被褥怀疑上一轮人住完没有换，居然有头发和**奇怪的毛发；房间一股空气清新剂的味道，估计是为了盖住房子的霉味和难闻的气味；房间的门窗有一半以上是不能上锁的，晚上睡觉还要提心吊胆有没有盗贼进屋；唯一一个晾衣架，居然已经生锈掉了一条腿，强，我们泡完温泉回来，连晾毛巾的地方都没有；房间提供的拖鞋，全部是那种带“小竹笋”，你当我们是“跑男”，来参加“指压板”比赛吗？没有一次性的洗刷用品提供，请入住的自行到超市购买；大冬天的洗澡，小朋友衣服都脱光了，发现楼下的卫生间的花洒是烂的，转战二楼，居然也是烂的，他**/+++，这时候你绝对会放口大骂___________